FAQ – Servicio de impresión 3D
Respuestas breves para empresas y particulares. Para precio inmediato, suba su archivo en el configurador; para proyectos más complejos use la solicitud en la página de inicio en español.
¿Cómo encargo una impresión 3D?
Archivo 3D listo (STL/OBJ/3MF): súbalo en el configurador online, elija material, vea el precio y pida. Sin archivo, con escaneo/CAD o requisitos especiales: solicitud de proyecto en la página de inicio o vía Solicite su proyecto.
¿Qué procesos y materiales ofrecen?
FDM (PLA, PETG, ASA, TPU, fibra de carbono) y resina para alto detalle. Además escaneo 3D y CAD/ingeniería inversa. Ver el Material Finder.
¿Qué precisión tienen las piezas?
La exactitud dimensional depende del proceso, material, geometría y orientación. Como orientación, en FDM suele situarse alrededor de 0,1 mm en cotas no críticas — indique ajustes críticos en su consulta para acordar orientación y tolerancias.
¿Cuánto tarda la entrega?
Normalmente 3–7 días laborables tras la confirmación del pedido, según carga, material y acabado. Express bajo acuerdo.
¿Trabajan con empresas (factura, NDA)?
Sí. Envíos a empresas en toda Alemania; recogida posible en Dresde. Confidencialidad/NDA bajo petición. Indique necesidades de pedido (PO) o factura neta en la solicitud.
¿Y el derecho de desistimiento?
Las impresiones 3D hechas a medida generalmente no tienen derecho legal de desistimiento. Ver condiciones. Los defectos de fabricación los corregimos en el marco de nuestra garantía de calidad.
¿Qué formatos de archivo aceptan?
Configurador: sobre todo STL, OBJ y 3MF. STEP/STP y ensamblajes preferiblemente por solicitud de proyecto.
¿Dónde están ubicados?
dbcons GmbH, Gasanstaltstraße 35, 01237 Dresde, Alemania. Producción local, envío a toda Alemania.