FAQ – 3D-Druck Service
Kurzantworten für Firmen und Privatkunden. Für Sofortpreise laden Sie Ihre Datei im Konfigurator hoch; für komplexere Projekte nutzen Sie die Projektanfrage auf der Startseite.
Wie bestelle ich einen 3D-Druck?
Fertige 3D-Datei (STL/OBJ/3MF): über den Online-Konfigurator hochladen, Material wählen, Sofortpreis sehen und bestellen. Ohne Datei, mit Scan/Konstruktion oder besonderen Anforderungen: Projektanfrage auf der Startseite.
Welche Verfahren und Materialien bieten Sie an?
FDM (PLA, PETG, ASA, TPU, Carbon Fiber) und Resin für hohe Detailtreue. Zusätzlich 3D-Scan und CAD/Reverse Engineering. Details im Material-Finder.
Wie genau sind die Teile?
Maßhaltigkeit hängt von Verfahren, Material, Geometrie und Orientierung ab. Als Orientierung nennen wir bei FDM oft bis ca. 0,1 mm an unkritischen Maßen – kritische Passungen bitte in der Anfrage kennzeichnen, dann stimmen wir Orientierung und Toleranzen gezielt ab.
Wie lange dauert die Lieferung?
Typisch 3–7 Werktage nach Auftragsbestätigung, abhängig von Auslastung, Material und Nacharbeit. Express nach Absprache.
Fertigen Sie für Unternehmen (Rechnung, NDA)?
Ja. Wir liefern an Firmen deutschlandweit, Abholung in Dresden möglich. Vertraulichkeit/NDA auf Wunsch. Für Angebotsprozesse mit PO oder Netto-Rechnung bitte in der Projektanfrage vermerken.
Was ist mit dem Widerrufsrecht?
Individuell nach Kundenwunsch gefertigte 3D-Drucke unterliegen in der Regel keinem gesetzlichen Widerrufsrecht. Details in AGB und Widerrufsbelehrung. Fehlerhafte Fertigung verbessern wir im Rahmen unserer Qualitätszusage.
Welche Dateiformate akzeptieren Sie?
Für den Konfigurator vor allem STL, OBJ und 3MF. STEP/STP und Baugruppen gerne über die Projektanfrage – oft sinnvoll bei technischen Bauteilen und Konstruktion.
Wo sitzen Sie?
dbcons GmbH, Gasanstaltstraße 35, 01237 Dresden. Produktion lokal, Versand deutschlandweit.